dhk7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dhk7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। dhk7-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে আপনাকে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়তে এবং বুঝতে হবে।

dhk7 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

dhk7-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি করা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারি। যথাসময়ে কাগজপত্র না দিলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

৩. ডিপোজিট ও উত্তোলন

৩.১ ডিপোজিটের শর্ত

dhk7-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ হলো ৳১০০ (একশত টাকা)। আমরা বর্তমানে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket (রকেট)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সফল অনুরোধের পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ প্রেরণ করা হয়। উত্তোলনের জন্য অবশ্যই একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।

৩.৩ উত্তোলন বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে:

• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো চলমান তদন্ত থাকলে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস প্রাপ্তির জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস অ্যামাউন্টের ২৫ গুণ।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস কেবলমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একটিমাত্র স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজির ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম বা বাজির ধরনে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• dhk7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

dhk7-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের ভিত্তিতে ধাপে ধাপে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যাবে। VIP সুবিধার বিস্তারিত ও শর্তাবলী সাইটের প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।

৫. ন্যায়সংগত খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৫.১ নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নোক্ত কার্যক্রম dhk7-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কারচুপি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনুপ্রবেশ, হ্যাকিং বা নিরাপত্তা ভঙ্গের প্রচেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে কারসাজি করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।

৫.২ সাসপেনশন ও বন্ধ

উপরোক্ত কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বোনাস অর্থ বাতিল হবে। অবৈধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকারও আমাদের রয়েছে।

৬. দায়িত্বশীল খেলা

dhk7 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম আনন্দের উৎস হিসেবে ব্যবহৃত হয়, সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

৬.১ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৬.২ সীমা নির্ধারণ

আমরা আপনাকে ডিপোজিট ও বেটিংয়ের জন্য ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণের পরামর্শ দিই। সীমা নির্ধারণ করলে তা কার্যকর হওয়ার পর পরিবর্তন করতে একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য হবে।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি সংগ্রহ করা হতে পারে।
• প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।

৭.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে: আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে, জালিয়াতি প্রতিরোধে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে।

৮. মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

dhk7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — dhk7 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আপনি ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন। প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা, ডিকম্পাইল করা বা পরিবর্তন করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

dhk7 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। নিম্নোক্ত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনের কারণে সাময়িকভাবে সেবা ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের অনুমোদিত বা অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি সচেতনভাবে এবং নিজের দায়িত্বে গেম খেলছেন। জুয়ায় অংশগ্রহণ আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১০.১ আপনার পক্ষ থেকে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে, অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলন করতে পারবেন।

১০.২ আমাদের পক্ষ থেকে

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি। জালিয়াতি বা বেআইনি কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করব। আপনি যদি কোনো অভিযোগ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারীর স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং অবৈধ হতে পারে। dhk7 ব্যবহার করার আগে আপনার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

dhk7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে নিম্নোক্ত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদানে সদা প্রস্তুত।